Términos y Condiciones de AJ Tools
1. Introducción
AJ Tools es una empresa dedicada al suministro de herramientas de calidad internacional en Chile. Actualmente, importamos y comercializamos herramientas de la marca norteamericana Laguna Tools, con planes de expandir nuestro catálogo a más herramientas de construcción y carpintería. Al acceder y utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
2. Condiciones de Compra y Preventa
Todas las compras y preventas realizadas a través de AJ Tools están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de la empresa.
El pago de la preventa debe realizarse en su totalidad para asegurar la reserva del producto.
El abono de la preventa no es reembolsable bajo ningún motivo, salvo que AJ Tools lo considere pertinente.
La fecha estimada de entrega para productos en preventa oscila entre 3 a 4 meses a partir de la confirmación del pago.
3. Garantía y Servicio Técnico
Los productos de la marca Laguna Tools cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación en partes y piezas.
La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado.
La evaluación y aplicación de la garantía estará sujeta al criterio exclusivo de AJ Tools.
AJ Tools determinará si un producto requiere servicio técnico y si este está cubierto por la garantía.
4. Envíos y Entregas
Los despachos se realizan dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles dentro de un radio cercano a la Región Metropolitana.
Las entregas pueden estar sujetas a disponibilidad y factores externos como retrasos en el transporte o aduanas.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y estar disponible para la recepción del producto.
5. Uso de los Productos
AJ Tools no se hace responsable por daños derivados del mal uso de las herramientas adquiridas.
Se recomienda seguir las instrucciones y manuales de usuario proporcionados por el fabricante.
6. Devoluciones y Cambios
No se aceptan devoluciones de productos adquiridos, salvo que presenten fallas de fabricación y sean aprobadas por AJ Tools.
En caso de cambios, estos estarán sujetos a disponibilidad y evaluación por parte de la empresa.
7. Limitación de Responsabilidad
AJ Tools no se hace responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o consecuenciales derivados del uso de sus productos.
AJ Tools queda libre de cualquier problema legal en cualquier ámbito relacionado con la adquisición de las herramientas.
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
8. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.